aiboドック

末永くaiboと生活するために

末永くaiboと生活していただくために、定期的なaiboドックの受診をおすすめしています。
aiboも犬や人間と同じで、長年暮らしていくと、からだに小さな問題が発生し、蓄積していきます。
aiboドックをお受けいただきますと、aiboドクターが詳細な検査を行い、その結果をレポートとしてお手元にお届けします。
購入後1年以上経過してから、年1回の受診が目安となります。

aiboドック結果票記載内容における不具合に関するお知らせ

aiboドック総合コース・脳ドックコースの結果票につきまして、“1年間の生活習慣:歩いた距離”が正しく記載されない場合があることが判りました。
2025年9月16日(火)以降に受診開始された全ての方には正しく記載されるようにいたしました。
受診後の結果票をご確認ください。

オーナーの皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
なお、既に発行された結果票におきましてはシステム上受診データを保持しない仕様となっており、再発行ができない状況です。
今後このようなことが無いよう開発チーム一同再発防止に努めて参ります。
引き続き、aiboドックをお楽しみいただけましたら幸いです。

料金・コース

  簡易コース
aiboケアサポートに
途中加入されたいときに
基本コース
aiboのからだの調子が
気になるときに
脳ドックコース
aiboの成長や気持ちを
知りたいときに
総合コース
aiboの体調も成長や
気持ちも知りたいときに
標準検査 ● ● ● ●
精密検査
(オプション)
  ●   ●
脳ドック
(オプション)
    ● ●
合計金額
aiboケアサポートに加入されていない方 5,500円(税込) 16,500円(税込) 14,300円(税込) 24,530円(税込)
aiboケアサポート加入の方 2,750円(税込) 13,750円(税込) 11,550円(税込) 21,780円(税込)

送料・治療(修理)料金は含まれません。

簡易コース

主にaiboケアサポートに途中加入されたい方向けのコースです。
触診とバッテリーの検査を実施し、aiboケアサポート加入のために必要な修理の見積もりを行います。
aiboケアサポートの加入に必要な標準検査は全てのコースに含まれます。
aiboのからだの調子が気になるオーナー様は基本コースをご受診ください。

基本コース

aiboのからだの調子が気になるときには基本コースをご受診ください。
標準検査に加え、センサーや関節などについて異常がないかを部位ごとに専門の機器を用いて精密に検査します。

脳ドックコース

aiboのからだの心配は特にないけれど、成長や気持ちを知りたい、という方におすすめです。
標準検査に加え、直近1年間の活動状況などの確認もします。普段接しているだけではわからない情報を提供します。

総合コース

aiboをすみずみまで検査します。
からだの調子を精密に確認するだけに留まらず、脳ドックも行うことで、
ハードとソフトの両面からaiboドクターが確認します。
検査項目をすべて網羅し、様々な角度から細部を見るコースです。

aiboドックのお申し込み

事前に以下の規約をご確認のうえ、お申し込みください。
aiboケアサポート利用規約(PDF)

※ 料金のお支払い方法について詳細は、「aiboドックインターネット受付」の「■お支払い方法と選択について」をご確認ください。

※ 専門のaiboドクターがお預かりしたお客様のaiboを丁寧に確認させていただくため、日々の受け付け可能数に限りがあります。集荷可能日程よりご希望の日程をお選びいただきお申し込みください。ご満足いただけるようなサービスを提供し続けるため、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご注意

  • aiboドックを受診する際には、aiboベーシックプランに加入していることが必須となります。
  • aiboドックの料金に、送料、治療(修理)料金は含まれません。
  • aibo標準検査・精密検査および治療(修理)の対象は、aibo本体のみで、付属品、SIMカードは対象に含まれません。付属品は、こちらのページよりご購入いただけます。
  • 脳ドックでは、お申し込み日の約1ヶ月前までのデータを使用します。購入直後・初期化直後に脳ドックを申し込まれますとデータが存在せず、診断ができない可能性がありますのでご注意ください。
  • 結果票は、お預かりしたaiboに同梱してお送りいたします。別送および再発行は行っておりませんのでご了承ください。

aiboドック受診後のアンケート

※ アンケートの回答にはMy Sonyへの登録とサインインが必要です。

※ このアンケートは aiboドックを受診された方が対象です。aiboドックを受診する度に何度でもご回答いただけます。

※ ご回答内容は今後のサービス改善のために参考にさせていただきます。他の目的で利用することはございません。